“對(duì)哈斯一見(jiàn)傾心……”
好的產(chǎn)品，自然需要好的機(jī)床設(shè)備來(lái)生產(chǎn)，說(shuō)起與哈斯的淵源，姜總印象深刻，第一次和哈斯相遇，是在2008年北京CIMES的展會(huì)上，當(dāng)時(shí)康斯特因?yàn)樯a(chǎn)需要，正想采購(gòu)兩臺(tái)機(jī)床，姜總在展會(huì)上四處考察，當(dāng)他無(wú)意轉(zhuǎn)到哈斯展臺(tái)時(shí)，大氣的展臺(tái)布置、火爆的人氣、熱情的員工，再加上熱火朝天的現(xiàn)場(chǎng)加工場(chǎng)面，姜總立刻被吸引，一種好感讓姜總記住了哈斯。展會(huì)后經(jīng)過(guò)一番打聽(tīng)，姜總發(fā)現(xiàn)哈斯國(guó)際化的品牌定位、優(yōu)良的品質(zhì)和周到的服務(wù)，早讓哈斯在行業(yè)內(nèi)獲得了良好口碑。姜總與其他幾位領(lǐng)導(dǎo)一商量立刻拍板決定，購(gòu)買(mǎi)哈斯的立加和車(chē)銑中心兩臺(tái)機(jī)床，從初見(jiàn)哈斯到與哈斯簽合同，姜總僅花了一個(gè)星期的時(shí)間。“品質(zhì)沒(méi)變，效率提高了整整一倍……”
2008年康斯特的生產(chǎn)效率提高了近一倍，姜總解釋道：“最主要的原因還是這兩臺(tái)哈斯機(jī)床，加工效率明顯提高，工件品質(zhì)和光潔度也有提升。我們用這兩臺(tái)機(jī)床主要加工儀表零件，原材料是不銹鋼和鋁，加工時(shí)間是一周六天、一天八小時(shí)，特殊時(shí)期加工時(shí)間達(dá)到十二個(gè)小時(shí)，基本都達(dá)到了滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，從目前生產(chǎn)來(lái)看，使用情況良好。效率一提高，公司的產(chǎn)能也跟著上來(lái)了。”姜總接著向我們解釋道，“我個(gè)人很看重效率，我覺(jué)得企業(yè)要想發(fā)展壯大，就要在效率上下功夫，尤其是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)之下，沒(méi)有效率的企業(yè)，就沒(méi)有未來(lái)。”
為了提高效率，康斯特在加工時(shí)，每生產(chǎn)出一批工件，技術(shù)人員都會(huì)反復(fù)檢測(cè)單件工件的加工時(shí)間，不斷尋找改進(jìn)加工效率的方法。如今康斯特工廠內(nèi)每臺(tái)機(jī)床的效率如何，姜總都非常清楚。哈斯的機(jī)床一進(jìn)廠，加工效率就明顯高于其他品牌的機(jī)床，這使得姜總一提到哈斯的加工效率，就會(huì)贊不絕口。
“再來(lái)四臺(tái)……”
隨著康斯特的產(chǎn)能進(jìn)一步擴(kuò)大，目前現(xiàn)有的機(jī)床已不能滿足生產(chǎn)需求，這時(shí)康斯特又想到了哈斯。“哈斯的機(jī)床好，自然能吸引到客戶，我們就是因?yàn)橹芭c哈斯的合作非常愉快，這次又訂了他們的四臺(tái)機(jī)床，合同已經(jīng)簽好，就等哈斯那邊發(fā)貨。”姜總又說(shuō)到：“我們知道，在目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，很多專家都提倡企業(yè)節(jié)省開(kāi)支，度過(guò)危機(jī)。而我們康斯特卻反其道而行之，加大投入力度、擴(kuò)大規(guī)模，主要是因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品市場(chǎng)需求量大，不得不擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)。當(dāng)下的大環(huán)境在很多企業(yè)看來(lái)，是不折不扣的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，在我們眼里卻正是市場(chǎng)良機(jī)。國(guó)家拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)，投資4萬(wàn)億在基建和軌道交通上，我們除了在醫(yī)療和家電下鄉(xiāng)方面搭不上邊外，其他的投資項(xiàng)目里，都有我們的客戶。”康斯特加大與這些客戶的合作力度，2009年第一季度的營(yíng)業(yè)額與以往相比，提高了28%。
姜總認(rèn)為：“除了康斯特自身的發(fā)展，還有我們對(duì)哈斯機(jī)床的信心，不然也不會(huì)在這種時(shí)候，仍然選擇哈斯的機(jī)床，而且一買(mǎi)就是四臺(tái)，我相信經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)有規(guī)模、有實(shí)力的品牌企業(yè)而言，反而是一種機(jī)遇。”
“相同的企業(yè)理念，讓兩家企業(yè)走得更近……”
最初讓姜總動(dòng)心的是哈斯的機(jī)床本身，現(xiàn)在讓姜總折服的是哈斯的企業(yè)理念——服務(wù)至上。用姜總的話說(shuō)就是“相同的理念和企業(yè)文化，讓兩家企業(yè)走得更近。”
“做零件加工，最擔(dān)心的就是機(jī)床出現(xiàn)故障，一停產(chǎn)損失就很大。但是我們對(duì)哈斯，從來(lái)都沒(méi)有這方面的擔(dān)心，只要一個(gè)電話，哈斯人員就會(huì)在24小時(shí)內(nèi)上門(mén)服務(wù)。說(shuō)實(shí)話有些問(wèn)題，跟機(jī)床設(shè)備沒(méi)關(guān)系，是工人操作不當(dāng)造成的，即使是這樣，哈斯的技術(shù)人員，依然非常熱忱地服務(wù)，沒(méi)有半點(diǎn)懈怠，這一點(diǎn)讓我們非常感動(dòng)。一年多的時(shí)間，我們和哈斯的多名技術(shù)人員和服務(wù)人員都接觸過(guò)，感覺(jué)他們整體素質(zhì)很高，我們合作起來(lái)也非常愉快”姜總感嘆道：“其實(shí)‘服務(wù)至上’一直以來(lái)也是康斯特發(fā)展的核心理念，我曾經(jīng)對(duì)員工講過(guò)，如果哪一天，客戶對(duì)你不忠誠(chéng)了，就在自己身上找原因，看自己哪里沒(méi)做好，要是都做到位，客戶是不會(huì)拋棄你的。”
“和哈斯一起成長(zhǎng)……”
康斯特未來(lái)的目標(biāo)是打造一個(gè)的國(guó)際化的大品牌，一個(gè)世界級(jí)的壓力、溫度校準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展看來(lái)，康斯特未來(lái)與哈斯還會(huì)有更多的合作計(jì)劃，姜總透露以后隨著產(chǎn)能的提高，除了哈斯的機(jī)床設(shè)備外，還需要哈斯給出整體的生產(chǎn)方案，以更好地解決批量生產(chǎn)的問(wèn)題。姜總知道哈斯在上海有一個(gè)強(qiáng)大、優(yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊(duì)作后盾，因此也沒(méi)有這方面的顧慮，用姜總話來(lái)說(shuō)就是：“我們只要用了哈斯的產(chǎn)品，就和哈斯是一家人了。以后我們買(mǎi)哈斯機(jī)床越多，加工效率就會(huì)越高，維護(hù)起來(lái)也越方便，相信合作也會(huì)更加愉快，我們期待著與哈斯一起成長(zhǎng)、壯大！”
