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專注品質 引領創(chuàng)新——訪北京諾鼎工業(yè)設備有限責任公司總經理 齊永紅 女士
2011-05-07 12:08:57

德國品質 構筑本土優(yōu)勢在德國路德公司(RUD),有一句被所有員工銘記的話——最弱的鏈環(huán)卻體現著全部鏈條之品質,這句話適用于路德出品的鏈條,也同樣適用于路德公司的工作流程。

路德“RUD”公司擁有130多年的生產歷史,其鏈條產品主要有吊裝鏈,加固鏈,輸送鏈,輪胎保護鏈及野外和雪地防滑鏈。路德是全球公認的鏈條品質,創(chuàng)新和專有技術的品牌標志,經過不斷的研究和開發(fā),路德已擁有500多項國際專利。產品的可靠性和安全性是路德業(yè)務的核心,其全球質量保證反映在QM/UM綜合系統(tǒng)上,該系統(tǒng)讓所有路德員工按照其設定的高質量和環(huán)境標準工作。

“路德制造的產品在實用性、安全性、可靠性和耐用性方面滿足了廣大客戶的需求和期望,這一點已得到世界上多個國家用戶的認同。”在齊總看來,如何讓擁有百年歷史的路德產品在中國構筑起新的競爭優(yōu)勢,是諾鼎團隊從始至終都要面對的問題。作為德國路德公司在華的獨資子公司,諾鼎負責路德吊裝及運輸加固產品在國內的銷售,成立幾年來,諾鼎十分重視對專業(yè)技術人員的培養(yǎng),總工程師擁有幾十年的行業(yè)經驗,每一位技術設計人員都經過專門的培訓,擁有豐富的完整項目設計經驗。

個性化的“量體裁衣”

“任何一種好的產品都要與本地企業(yè)的實際需求相結合。”齊總介紹說,每個國家的市場情況不盡相同,諾鼎除了為客戶提供吊鏈、吊帶、旋轉吊環(huán)、鋼絲繩等標準產品,還為客戶提供安全可靠的吊裝方案,在國內的風電、核電、機床、模具等行業(yè)擁有越來越廣泛的影響。

在與諾鼎合作之前,一些企業(yè)經常被吊裝運輸中所遇到的細節(jié)問題所困擾,特別是吊運特殊形狀的工件,除了擔心吊裝安全,還要為繁瑣的吊裝配件花費精力,因為任何一個配件的損壞或遺失都會影響整臺設備的交貨。諾鼎不只提供質量精良的吊具產品,還會針對有特殊要求的用戶,量身定制最符合要求的個性化解決方案。比如說針對風機制造企業(yè),諾鼎的技術人員一般會在實地考察之后,重點考慮起吊點的設置及翻轉的安全,避免在吊運風力發(fā)電設備的葉片、塔筒時發(fā)生損壞,制定最安全、最合理、最節(jié)約的吊裝方案。

“相對于普通的吊索、吊具、鏈條等標準產品而言,國內各個行業(yè)的用戶對于非標產品的需求日趨強烈。”據齊總介紹,路德特制的材料使其產品的承載能力遠遠高于國內其它產品,無論是垂直、傾斜、翻轉,都可以保證吊裝的安全。然而吊裝的工件在外形、重量、吊裝方式的不同,有時候標準吊件往往不能滿足所有的吊裝需求,這就需要依照不同的情況對吊具進行特殊的設計,諾鼎為客戶提供相關的非標吊具的設計及制造服務。

“ 隨著國內工業(yè)企業(yè)向高端發(fā)展,產品的多樣性會越來越明顯,這要求我們提供的方案也更加專業(yè),更加具有個性化。”在齊總看來,“量體載衣”已不能算是一項特殊服務,對于生產吊具、索具的企業(yè)來說,這將是未來的發(fā)展趨勢,而諾鼎,在這方面已經形成了很大的優(yōu)勢。

終身檢測維修——讓用戶更放心諾鼎對于完美品質的追求,并不僅止于設計吊裝方案、將產品交到用戶手中。“多年以來,我們一直很重視產品的售前售后服務,特別是定期對用戶的吊裝產品進行檢測,已成為諾鼎很重要的一項工作。”齊總介紹說,諾鼎的工作人員在將產品配送到客戶手中之前,都要經過仔細的質量檢測,每一件吊具都配有全面詳細的質量報告和使用說明書,而在吊具出廠一年之后,諾鼎專業(yè)的質量檢測人員還會主動與用戶聯系,按照歐洲標準,對產品進行磨損檢測,看有沒有裂紋、變形等情況的出現。

產品力與服務力是企業(yè)能否切實滿足用戶利益的兩大硬性指標。諾鼎所提供的終身檢測維修,一方面讓吊裝安全更有保障,另一方面也為用戶節(jié)約成本,提高效率提供了幫助。

新起點 新未來

自2004成立到現在,諾鼎聚焦中高端,專注品質,引領創(chuàng)新,無可爭議地成為了行業(yè)的領跑者。這家不事張揚的公司,近幾年發(fā)展速度驚人,2010年更是實現銷售收入的百分之百增長。

今年夏天,諾鼎喜遷位于北京金馬工業(yè)園的新址,新的諾鼎大樓簡約、實用而不失現代氣息,明亮整潔的辦公環(huán)境,寬敞高效的物流配送中心讓人們對這家公司未來的發(fā)展有了更多的期待。

“ 這一年, 諾鼎的變化確實挺大,搬遷新址使得我們的庫存能力以及物流配流能力都大大高于以往,而且業(yè)務拓展的空間也更加大了。”齊總總結說,外部的變化顯而易見,而諾鼎一直追求的內在增長也越來越強,特別是為了適應更激烈的土本化競爭,目前諾鼎已經申報國內的ISO質量認證,有望年底取得。對于明年的銷售增長情況,齊總表示數字并不重要,只要每一年都進步,只要公司堅持品質技術和服務,任的增長都是有可能的?!?/p>

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