該系統(tǒng)覆蓋主要工商業(yè)務(wù)，是工商信息化建設(shè)的核心，由于所有與工商業(yè)務(wù)相關(guān)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)均在該系統(tǒng)中產(chǎn)生，因此該系統(tǒng)是工商行政管理業(yè)務(wù)必不可少的部分，內(nèi)含：市場(chǎng)主體登記系統(tǒng)、商品準(zhǔn)入系統(tǒng)、綜合監(jiān)管系統(tǒng)、行政執(zhí)法系統(tǒng)四大主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)。這幾個(gè)系統(tǒng)雖然可以相互獨(dú)立形成體系運(yùn)作，但是它們之間的相互結(jié)合和統(tǒng)一，則能夠充分體現(xiàn)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)的機(jī)制，并能夠有效形成符合當(dāng)前國家工商總局要求的信用分類監(jiān)管體系和12315行政執(zhí)法體系。
該套業(yè)務(wù)系統(tǒng)的突出優(yōu)勢(shì)：
● 工作流，能完成登記、監(jiān)管、案件等業(yè)務(wù)的工作流，監(jiān)督過程化的管理。
● 關(guān)聯(lián)性，系統(tǒng)、業(yè)務(wù)之間融為一體，數(shù)據(jù)相互共享，相互提示，并支持跨機(jī)構(gòu)和分布式聯(lián)動(dòng)應(yīng)用
● 規(guī)范性，融入法律法規(guī)，繼承了優(yōu)秀工商機(jī)構(gòu)的管理制度
● 智能化，案件智能化辦案處理
● 個(gè)性化，建立個(gè)性化的個(gè)人工作平臺(tái)，以“推”待辦適宜式的操作模式代替?zhèn)鹘y(tǒng)“拉”菜單式的操作。
1、市場(chǎng)主體登記申報(bào)系統(tǒng)（AICMERS）
一套完整、復(fù)核政府行政審批要求的登記平臺(tái)，可以在該平臺(tái)上進(jìn)行各種企業(yè)類型的各類登記業(yè)務(wù)，本系統(tǒng)提供了優(yōu)良的窗口服務(wù)支持，對(duì)工商系統(tǒng)的窗口建設(shè)起到了積極的推動(dòng)作用，同時(shí)，系統(tǒng)能夠?qū)?jīng)營范圍進(jìn)行智能分析，提供了智能化的準(zhǔn)入限制，嚴(yán)格把關(guān)市場(chǎng)準(zhǔn)入。
該系統(tǒng)為信用分類監(jiān)管體系和12315行政執(zhí)法體系提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
2、商品準(zhǔn)入系統(tǒng)（AICCES）
商品準(zhǔn)入制度是圍繞流通領(lǐng)域商品質(zhì)量長(zhǎng)效化、制度化、規(guī)范化管理，以索證備案為核心的商品準(zhǔn)入系統(tǒng)工程。該系統(tǒng)通過引導(dǎo)規(guī)范，督促企業(yè)建立商品索證、索票查驗(yàn)、備案建檔等商品準(zhǔn)入機(jī)制，是工商機(jī)構(gòu)建立職責(zé)分明、定崗定責(zé)的商品管理責(zé)任機(jī)制的基礎(chǔ)。通過實(shí)行經(jīng)營警示和問題商品黑名單等智能化手追蹤監(jiān)控機(jī)制，從而達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)自律、完善內(nèi)部規(guī)范，達(dá)到有效清理商品流通源頭，凈化商品市場(chǎng)，營造放心消費(fèi)環(huán)境的監(jiān)管目標(biāo)。
該系統(tǒng)為信用分類監(jiān)管體系和12315行政執(zhí)法體系提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
3、綜合監(jiān)管系統(tǒng)（AICCSS）
根據(jù)國家總局建立企業(yè)信用分類監(jiān)管系統(tǒng)的要求，該系統(tǒng)不但完成了“企業(yè)”“信用”分類監(jiān)管的要求，還通過自定義分類監(jiān)管指標(biāo)管理的設(shè)計(jì)模式，突破了“信用”的約束，形成了廣義的分類監(jiān)管；同時(shí)該系統(tǒng)也突破了“企業(yè)”的限制，監(jiān)管對(duì)象囊括了所有市場(chǎng)主體和重要監(jiān)管商品，并結(jié)合優(yōu)秀工商所得管理模式，實(shí)現(xiàn)具備如下的多方位立體綜合監(jiān)管體系：
● 按照經(jīng)營行為的分類監(jiān)管。實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)主體的合同、廣告、商標(biāo)印制等的監(jiān)管
● 按照信用級(jí)別的分類監(jiān)管。自動(dòng)抽取并收集企業(yè)信用信息，并根據(jù)信用級(jí)別形成監(jiān)管任務(wù)。
● 按照監(jiān)管指標(biāo)進(jìn)行的分類監(jiān)管。建立自定義的監(jiān)管指標(biāo)體系，系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控個(gè)指標(biāo)的變化，并形成監(jiān)管任務(wù)
● 按照重點(diǎn)/熱點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行的分類監(jiān)管。該系統(tǒng)可以根據(jù)重點(diǎn)行業(yè)迅速鎖定重點(diǎn)監(jiān)管的市場(chǎng)主體，形成有效的監(jiān)管機(jī)制。
● 按照商品市場(chǎng)進(jìn)行的分類監(jiān)管。該系統(tǒng)緊密結(jié)合商品準(zhǔn)入系統(tǒng)，建立了以商品為線索的監(jiān)測(cè)管理機(jī)制，并最終與相關(guān)的重點(diǎn)/熱點(diǎn)市場(chǎng)主體監(jiān)管掛鉤。
根據(jù)上述監(jiān)管手段，綜合監(jiān)管系統(tǒng)跨越并有效融合了企管、商廣、市場(chǎng)、消保等部門的監(jiān)管機(jī)制，使構(gòu)建信用分類監(jiān)管體系的重要組成部分。
4、行政執(zhí)法系統(tǒng)（AICALES AIC Administrative Law-Enforcing System）
該系統(tǒng)以通過智能化的信息手段，并結(jié)合國家推行12315行政執(zhí)法體系建設(shè)的要求，形成一套具有“相對(duì)集中受理、分工協(xié)作辦理、應(yīng)急指揮調(diào)度”的執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)，該系統(tǒng)不但供了一套符合國家總局辦案規(guī)范的流程管理，還更提供了四分離和規(guī)范自由裁量權(quán)的管理機(jī)制，為12315行政執(zhí)法體系的建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
行政執(zhí)法系統(tǒng)通過線索管理和執(zhí)法辦案流程貫穿整個(gè)執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)，包含如下功能：
● 12315投訴舉報(bào)：申訴舉報(bào)中心, 集電話、書面舉報(bào)、上門投訴、短信受理、網(wǎng)上登記等模式于一體的消費(fèi)者交互平臺(tái)，對(duì)投訴情況的處理進(jìn)行統(tǒng)一的跟蹤、處理，拉進(jìn)了工商機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者距離。
● 指揮調(diào)度管理：一套處理調(diào)度核心，通過各類預(yù)警、重大消費(fèi)安全事件形成統(tǒng)一的監(jiān)管、案件任務(wù)調(diào)度，并將任務(wù)反饋到其他業(yè)務(wù)或系統(tǒng)中，有效地整合了各地工商機(jī)構(gòu)的執(zhí)法資源。
● 執(zhí)法案件管理：智能化的一般程序案件、簡(jiǎn)易程序案件和法規(guī)程序的辦理
● 法規(guī)庫管理：梳理與工商系統(tǒng)相關(guān)的1000多部法規(guī)制度，形成了規(guī)范智能的定性與處罰機(jī)制。
該系統(tǒng)上接市場(chǎng)準(zhǔn)入系統(tǒng)和綜合監(jiān)管系統(tǒng)，下接決策分析系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布/披露系統(tǒng)，形成12315行政執(zhí)法體系。
